من اكثر المشاكل التي تواجه مستخدمين الهواتف الذكية على نظام الاندرويد هو عندما تقوم بتحميل اي تطبيق او لعبة من متجر جوجل بلاي ويقوم في متنصف التحميل او حتى بعد انتهاء من التحميل ظهور رسالة عذرا لم يتم تنزيل التطبيق ، وسوف نعرض عليكم بعض الحلول لهذه المشكلة التي تواجه الكثير من مستخدمين هواتف الاندرويد .
وهذه المشكلة ليس لها علاقة بالهاتف المحمول وايضا حتى ان لو كان لديك مساحة كبيرة على هاتفك يمكن ان تظهر لك هذه الرسالة ، وهذه المشكلة شائعة في متجر جوجل بلاي ، والحل الاول للتخلص من هذه المشكلة هو ان تقوم بتجربة تطبيق متجر اخر ويوجد الكثير المتاجر المنافسة لمتجر جوجل بلاي وايضا تقدم لك الكثير من المميزات ومنها الحصول على اي تطبيق او لعبة مدفوعة بشكل مجاني يمكنك تجربة تطبيق aptoide ، او متجر App China .
حل مشكلة عم تنزيل التطبيق
- الخطوة الاولى : هو التاكد من انك لديك اتصال بـالانترنت جيد وايضا مساحة تخزين كافية لتحميل التطبيق او اللعبة ، فـ هذه الخطوة تعتبر من اساسيات حل المشكلة ولو كان كل شيء بخير حيث انه لديك انترنت جيد ومساحة كافية اتنقل الى الخطوة التالية .
- الخطوة الثانية : وهذه الخطوة تنجح لدى كثير من المستخدمين وهي ايقاف هاتفك واعادة تشغله مرة اخرى فهذه خطوة هامة لحل المشكلة فـ اطفاء الهاتف وتشغليه يساعد جميع التطبيقات على اعادة التشغيل الاجباري وهذا سوف يساعدك على حل المشكلة .
- الخطوة الثالثة : وهذه الخطوة الاخيرة ان لم تنفع معك الخطوات السابقة فهذه سوف تكون الحل لمشكلة عدم تحميل التطبيقات ، والخطوة هي ان تقوم بحذف البيانات الكاملة لمتجر جوجل بلاي من الهاتف وهذا من خلال الانتقال الى الاعدادات وبعد ذلك التطبيقات ثم ابحث عن متجر جوجل بلاي وقوم بفتحه وبعد ذلك اضغط على مسح البيانات وهذا سوف يحذف جميع البيانات الخاصة بالمتجر ويمكنك تسجل دخول gamil الخاص بك من جديدة وتحميل التطبيقات والالعاب بدون اي مشاكل .